Términos y Condiciones de Servicio

Este é o "contrato" entre você e o cliente. É o documento mais importante para protegê-lo legalmente.

O que inclui: Regras de uso da web, propriedade intelectual, limitação de responsabilidade (se algo falhar no site), preços, erros tipográficos e jurisdição (no país em que se resolvem problemas legais).

Por que é vital: Se um cliente tentar exigir ou houver um erro no preço de um produto, este documento é sua defesa.

2. Política de Envios (Política de Envio)
Clientes em países hispânicos tendem a ser muito cautelosos com os prazos de entrega. Tenha isso separado da privacidade para ajudar a converter mais vendas.

O que inclui: tempos de processamento (ATÉ 5 DIAS UTÉIS), tempos de envio estimados por país ( DE 7 A 15 DIAS UTÉIS), transportadores que usam (DHL, Correos, FedEx, etc.) e quem paga as contas de aduana se for um envio internacional.

Por que é vital: Reduza drasticamente as consultas ao suporte de "Onde está meu pedido?".

3. Aviso Legal (Obrigatório na Espanha/UE)
Se você for um vendedor na Espanha, a lei (LSSI-CE) obrigará a ter um "Aviso Legal" visível.

O que inclui: Seus dados fiscais (Nome/Razão Social, NIF/CIF, direção física e correio de contato).

Por que isso é vital: No entanto, você pode receber multas consideráveis na Europa e as passagens de pagamento (como Stripe ou PayPal) podem bloquear sua conta.

Company Name:Atrio Lachi Limited
Company registration number:2432266
Company Address:FLAT/RM 1019B 10/F LIVEN HOUSE 61-63 KING YIP STREET KWUN TONG